Terms of service

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati su tendediadriana.com

IDENTITÀ DEL FORNITORE

L’azienda fornitrice degli articoli commercializzati sul sito tendediadriana.com oggetto degli ordini, è: Adriana Pisani specializzata in tende su misura ed arredamento con accessori per la casa
Le Condizioni di Vendita disciplinano tutti i Contratti tra Venditore e Cliente conclusi telematicamente tramite il Sito e ne costituiscono parte integrante ed essenziale. Il cliente, prima di procedere con l’acquisto dovrà esaminare ed approvare i dettagli e descrizioni. In particolare: I Prodotti messi in vendita. I colori dei Prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dagli utenti per la loro visualizzazione, pertanto, tollererà le normali differenze e distonie di colore dei Prodotti che gli verranno consegnati rispetto ai Prodotti visionati nel Sito Web. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del prodotto contenuta nel modulo d'ordine trasmesso dal Cliente. A seconda della loro natura, i prodotti potrebbero essere muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Al Cliente è richiesto di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante; in caso di esercizio del diritto di recesso, Adriana Pisani ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino. Visionato i dettagli sopra esposti, il cliente potrà aggiungere il prodotto al carrello dove potrà decidere di continuare gli acquisti o precedere con il pagamento. In quest’ultima ipotesi, può visionare un anteprima di ciò che desidera acquistare e procedere con il checkout (ossia con la pagina del pagamento), dove dovrà necessariamente compilare gli appositi campi per completare l’acquisto. L’acquisto (e, dunque, il sotteso contratto) è concluso al momento della ricezione del “modulo d’ordine” da parte della Società che, a comprova dell’avvenuto acquisto, procede ad inviare all’Acquirente, all'indirizzo di posta elettronica dallo stesso comunicato, una “conferma d’ordine” (con l’indicazione del “numero ordine”) riepilogante i prodotti acquistati, i relativi prezzi, la modalità di pagamento prescelto, la modalità di consegna prescelta, il luogo di spedizione e la tempistica presunta per la consegna. In caso di registrazione, è espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone.

Il Sito viene costantemente aggiornato in automatico al fine di garantire la massima corrispondenza fra le disponibilità comunicate dai fornitori e quelle indicate sul Sito. Tuttavia può accadere, anche a causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso Prodotto, che il Prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. In tal caso, il Cliente sarà prontamente informato per e-mail, l'ordine di acquisto sarà cancellato e al Cliente che abbia già effettuato il pagamento (vedere sezione Modalità di Pagamento), sarà prontamente rimborsato l'importo totale pagato, comprensivo delle spese di consegna e di altro costo eventualmente sostenuto, in relazione all'ordine stesso o proposta sostituzione dell’articolo con disponibilità.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti su tendeadriana.com utilizzando la propria carta di credito o di debito VISA, Mastercard o Maestro, poste pay e paypal così come indicato nella procedura d’acquisto.
Tutti i prezzi si intendono inclusi dell’IVA di legge.

RESPONSABILITÀ

L’azienda Adriana Pisani tendediadriana.com non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a caso fortuito e/o causa di forza maggiore, o comunque non imputabili al Venditore, quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
Adriana Pisani non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
La consegna avverrà per conto di Adriana Pisani ad opera di corrieri e/o spedizionieri nei tempi ordinari a costoro necessari; tuttavia, nel periodo dal 09 marzo 2020 in poi i tempi di consegna potrebbero subire dilatazioni dovute all’emergenza epidemiologica causata dal noto virus COVID19: tale condizione, quindi, giustifica gli eventuali ritardi che dovessero occorrere nella consegna dei prodotti acquistati senza che tali ritardi possano essere imputati a Adriana Pisani

OBBLIGHI DEL CLIENTE

È fatto divieto a persone minorenni di concludere un ordine sul Sito.
I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Adriana Pisani si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
Il cliente solleva ADRIANA PISANI da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

GARANZIA

Sul sito tendediadriana.com sono in vendita esclusivamente prodotti di qualità, le modalità di conservazione, di movimentazione e di trasporto sono tali da preservare le buone caratteristiche del prodotto. Al cliente suggeriamo di controllare l’integrità dei prodotti al momento della ricezione, in caso di problemi, contattare subito tende di Adriana tramite il seguente indirizzo e-mail: adrianapisani651@gmail.com

SPEDIZIONE

Le nostre spedizioni sono garantite su tutto il territorio nazionale, Austria, Spagna , Francia e Germania
Lavoriamo per garantirvi un servizio il più possibile puntuale e soprattutto sicuro.
Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al successivo punto, il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di ricevimento della merce.

RESI E RIMBORSI

Al cliente di Adriana Pisani che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Codice del Consumo. Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale.
Per esercitare il diritto di recesso il consumatore che ha effettuato un acquisto dovrà comunicare all’indirizzo e-mail : adrianapisani651@gmail.com la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti inviata da Adriana Pisani.
Una volta ricevuta la comunicazione, il servizio clienti di tendediadriana.com contatterà rapidamente il cliente comunicandogli le modalità di restituzione dei beni acquistati. Ricevute le indicazioni, il cliente dovrà effettuare tempestivamente la spedizione avendo cura di imballare con attenzione la merce, dove possibile inserendola in una scatola esterna evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi, etichette etc. Il prodotto dovrà essere restituito integro nella confezione originale completa di tutte le sue parti ed accessori, anche eventuali omaggi ricevuti.
Le spese di spedizione e la responsabilità della merce durante la spedizione, come previsto dalla legge, sono a carico del cliente: si consiglia pertanto di assicurare i prodotti durante la spedizione presso il corriere prescelto. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, ADRIANA PISANI provvederà a comunicare il fatto al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.
Dopo il ricevimento della merce in magazzino ADRIANA PISANI provvederà a verificarne l’integrità e/o eventuali difetti che sono stati causa del reso. In caso di riscontro di eventuali danni tali da non compromettere comunque l’utilizzo del prodotto o manomissioni della confezione originale (non dovuti al trasporto) o di mancanza della confezione medesima, ADRIANA PISANI si tratterrà una percentuale pari al massimo al 20% del valore del bene, imputabili a spese di ripristino.
Fatto salvo eventuali spese di ripristino per danni accertati, ADRIANA PISANI provvederà a rimborsare entro 30 giorni l’intero importo del bene acquistato, con esclusione delle spese di trasporto, attraverso lo stesso mezzo utilizzato per il pagamento.
Decade totalmente il diritto di recesso nel caso in cui i prodotti vengano restituiti:
danneggiati (per cause diverse dal trasporto)
incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori, scatole ecc.